Especialista em Suporte ao Cliente – Espanhol | Entretenimento Digital / RJ
Descrição da vaga
Se você tem 18 anos ou mais, é nativo em espanhol e é apaixonado pelo universo dos games, essa pode ser a sua chance de transformar sua paixão em carreira!
Estamos em busca de pessoas comunicativas, engajadas e que curtam tecnologia e jogos, para oferecer um atendimento de qualidade e fazer parte de um time que valoriza inovação, diversidade e crescimento.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar atendimento em espanhol para gamers, garantindo uma experiência de suporte rápida, clara e acolhedora;
- Resolver problemas e dificuldades enfrentadas por jogadores da marca contratante;
- Auxiliar os jogadores em dúvidas sobre produtos, funcionalidades e sistemas;
- Contribuir para uma experiência positiva, representando a marca com empatia e profissionalismo;
- Utilizar ferramentas digitais e sistemas durante os atendimentos.
Requisitos e qualificações
• Ter 18 anos ou mais;
• Ensino médio completo;
• Nativo em espanhol; (Não é necessário ter português fluente)
• Conhecimento em grandes franquias de games;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Experiência prática com diferentes jogos e plataformas (PC, console, mobile);
Informações adicionais
✨ Treinamento completo, para que você esteja pronto(a) desde o primeiro atendimento;
🏠 Ambiente acolhedor e diverso, que valoriza o respeito e o crescimento individual;
🎮 Conexão com o universo dos games e oportunidade de desenvolver suas melhores habilidades;
📚 Carga horária reduzida, para conciliar trabalho, estudo e vida pessoal.
💰 Salário fixo R$1.970,66
📅 Escala 6x1 com folgas variáveis
📚 Treinamento remunerado
🍴 Vale-alimentação e/ou refeição
🚍 Vale-transporte
🩺 Plano de saúde e odontológico
👶 Auxílio-creche e apoio para filhos com necessidades especiais
🛡️ Seguro de vida
🎓 Parcerias educacionais
🏝️Convênio com o SESC
🧠 Acolhimento psicológico
📈 Plano de carreira
🎯 Participação nos Resultados (PPR)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Converse com o RH
- Etapa 3: Hora de conhecer nosso líder de equipe
- Etapa 4: Contratação