Pular para o conteúdo principal

Especialista em Suporte ao Cliente – Espanhol | Entretenimento Digital / RJ

Descrição da vaga

Se você tem 18 anos ou mais, é nativo em espanhol e é apaixonado pelo universo dos games, essa pode ser a sua chance de transformar sua paixão em carreira!

Estamos em busca de pessoas comunicativas, engajadas e que curtam tecnologia e jogos, para oferecer um atendimento de qualidade e fazer parte de um time que valoriza inovação, diversidade e crescimento.

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar atendimento em espanhol para gamers, garantindo uma experiência de suporte rápida, clara e acolhedora;
  • Resolver problemas e dificuldades enfrentadas por jogadores da marca contratante;
  • Auxiliar os jogadores em dúvidas sobre produtos, funcionalidades e sistemas;
  • Contribuir para uma experiência positiva, representando a marca com empatia e profissionalismo;
  • Utilizar ferramentas digitais e sistemas durante os atendimentos.

Requisitos e qualificações

• Ter 18 anos ou mais;

• Ensino médio completo;

• Nativo em espanhol; (Não é necessário ter português fluente)

• Conhecimento em grandes franquias de games;

• Conhecimento básico em Pacote Office;

• Experiência prática com diferentes jogos e plataformas (PC, console, mobile);

Informações adicionais

Treinamento completo, para que você esteja pronto(a) desde o primeiro atendimento;

🏠 Ambiente acolhedor e diverso, que valoriza o respeito e o crescimento individual;

🎮 Conexão com o universo dos games e oportunidade de desenvolver suas melhores habilidades;

📚 Carga horária reduzida, para conciliar trabalho, estudo e vida pessoal.


💰 Salário fixo R$1.970,66


📅 Escala 6x1 com folgas variáveis

​​📚 Treinamento remunerado

🍴 Vale-alimentação e/ou refeição

🚍 Vale-transporte

🩺 Plano de saúde e odontológico

👶 Auxílio-creche e apoio para filhos com necessidades especiais

🛡️ Seguro de vida

🎓 Parcerias educacionais

🏝️Convênio com o SESC

🧠 Acolhimento psicológico

📈 Plano de carreira

🎯 Participação nos Resultados (PPR)

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Converse com o RH
  3. Etapa 3: Hora de conhecer nosso líder de equipe
  4. Etapa 4: Contratação