INSTRUTOR DE TREINAMENTO I - SALVADOR BA
Descrição da vaga
Responsável por Ministrar treinamento (Inicial/Demanda Diária - Motivacional, Reciclagem, Atitudinal e On the Job); Bem como acompanhar o pós entrega nas operações.
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar a carona na operação e acelerar a curva de aprendizagem;
- Gerir os colaboradores que estão em treinamento;
- Realizar Teste Drive, Caronas e demais atividades programadas conforme plano de aula;
- Realizar monitorias;
- Auxiliar no reset de senhas e teste de acesso;
- Aplicar e-learning´s e avaliações para feedback dos treinandos;
- Atualizar lista de presença com as devidas configurações para preenchimento;
- Realizar marcações no GIP e FPW para faturamento do treinamento;
- Garantir a aderência dos treinandos aos conteúdos obrigatórios (Código Ética e Segurança da informação);
- Entregar relatórios de desenvolvimento do treinando (Avaliação desempenho individual, Curva de Aprendizagem);
- Preencher do diário de bordo (Ocorrências em sala de aula);
- Conduzir desligamento em treinamento e em período de curva;
- Garantir atingimentos das metas operacionais e de qualidade após treinamento;
- Executar demais atividades correlatas com a função.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Ensino superior cursando na área de Pedagogia;
- Desejável experiência como Professor (a) e/ou Multiplicador;
- Conhecimento básico em Pacote Office;
- Conhecimento avançado em Produtos Oi;
- Conhecimento avançado em Sistemas Operacionais.
Habilidades comportamentais:
- Liderança;
- Flexibilidade;
- Relacionamento Interpessoal;
- Organização e Controle;
- Orientação para Resultado;
- Trabalho em Equipe.
Informações adicionais
Benefícios:
Auxílio Creche por filho até 05 anos completos;
Auxílio Filho Excepcional
Plano de Saúde e Odontológico;
Seguro de vida;
Vale Transporte;
Vale Alimentação e / ou Refeição;
PPR - Programa de Participação nos Resultados;
A concessão dos benefícios condicionados a um conjunto de requisitos, que serão informados no ato da contratação.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Avaliação RH
- Etapa 5: Contratação